兔喜生活APP是个专注于快递末端服务,助力解决快递最后一公里派送难题的平台。其整合快递查询、寄件、取件、门店管理及部分生活服务等多项功能,而且软件还有其他增值服务,如部分地区的APP版本整合了便民服务、社区团购、掌上超市等增值业务,丰富服务类型,助力合作网点增收,并为用户提供更多便利。
快递查询服务:
其整合了中通、圆通、韵达、顺丰、京东等多家主流快递公司资源,并可与淘宝、拼多多等电商平台数据互通。
支持通过手动输入单号、扫描条形码或一键导入电商订单等形式来查询物流信息,并实时推送物流状态更新及异常情况提醒,避免包裹错收或丢失。
智能寄件服务:
用户可在线提交寄件请求,自行挑选合作快递公司及预约上门取件时间,在线支付运费后可生成电子面单。
系统还能帮助匹配附近快递员,用户可直接和快递员沟通派送时间,减少沟通成本。
打开App并注册账号:
启动“兔喜快递超市”App,进入登录界面,点击【立即注册】开始创建商户账号。
填写基本信息:
进入【用户注册】页面,依次输入:
本人手机号码
获取并填写短信验证码
设置登录密码
确认无误后,点击【下一步】继续。
填写门店信息:
进入【门店信息】填写页面,完整填写以下内容:
场景类型(如社区店、便利店等)
负责人姓名
详细联系地址
门店名称
营业时间
联系电话
核对信息准确后,点击【提交】。
注册成功提示
系统提示【恭喜您注册成功】,表示基础账号和门店信息已录入完成。
进入“我的”页面查看状态
返回App首页,点击底部【我的】,在门店状态区域选择【待申请】进入下一步。
进入门店认证流程
再次点击【待申请】,进入【门店认证】界面。
上传认证视频资料
根据平台要求,录制并上传符合规范的门店实拍视频(如门头、内部环境、快递存放区域等),确保画面清晰、信息完整。
完成后点击【提交】。
等待平台审核
提交成功后,页面将显示【平台审核中】,请耐心等待工作人员审核(通常1-3个工作日)。
审核通过后,您将正式成为兔喜快递超市合作门店,可开始接单运营。
温馨提示:
请确保所填信息真实有效,避免审核失败。
视频需体现门店实际经营环境,不得使用他人或虚假素材。
审核进度可在【我的】→【门店状态】中实时查看。
1、兔喜生活APP在取件方面还支持微信扫码、人脸识别、输入取件码等多种自助取件形式。
2、包裹入库便能签收,可防止超签收时效问题。若存在异常,问题件支持在线登记,可减少纠纷。
3、其服务网点遍及全国31个省300多个城市,部分网点支持24小时自助取件。
4、为驿站店主等提供了开店申请功能,提交相关资料等待平台审核通过即可运营。
5、还拥有入库同步打印货架标签、业务数据统计、商品收银、选品盘点等一系列有助于优化驿站运营、助力店主掌握经营状况的功能。
输入单号查询:
打开兔喜生活 APP,在对应查询栏手动填写快递单号,或用 APP 自带扫码功能扫描快递条形码、二维码查询。
通过电商平台导入:
其支持一键导入淘宝、京东、唯品会等电商平台订单快递信息,快速了解对应物流状态。
手机号查询:
登录账号关联手机号后,凭借手机号或手机号后 4 位查询名下包裹。
需满足其在经营主体、硬件设备、经营空间等方面的要求,例如经营主体可为公司、个体工商户或个人等,
社区及乡镇标准门店有不少于 20 平米包裹存放空间,店内配备联网电脑或智能手机、专业包裹货架等。
满足条件后,准备营业执照、负责人身份证等扫描件及店铺内外景等材料,
访问兔喜生活官方门店申请页提交申请等待审核。
通常驿站包裹入库后会发取件码短信。
用户抵达对应兔喜驿站,按取件码提示找到包裹,
再用 APP 出示身份码,或向工作人员报取件码、手机号尾号等,
经扫描核验后就能取走包裹。
部分有自助设备的站点,支持用取件码或扫码自助出库。
靠包裹代收发盈利,代收包裹每件可获一定金额佣金,代寄包裹可赚取寄件差价。
利用流量转化,包裹带动门店人流量,销售冷鲜食品、日用品等商品获取收益,
或承接社区团购、生活缴费等增值服务收取服务费等。
通常在符合退出加盟或退还保证金条件时,
于 APP “我的” 界面查找保证金相关入口提交退款申请,
或联系兔喜生活官方客服、区域负责人,
按其指导提供店铺关停证明等对应材料走退还流程。
驿站店主登录 APP 管理账号,
进入业务统计或数据报表等类似板块,
筛选对应月度时间,查看指定月份包裹入库统计数据。
若 APP 无对应功能,通过关联的 PC 端后台管理系统查询更细致的入库数据。
暂无公开信息表明兔喜生活 APP 支持常规拉黑收件人。
若遇恶意收件人等特殊状况,可记录其信息向官方反馈,
或在允许自定义规则部分区域,
设限制收取对应手机号包裹的个性化规则。
多数情况下,取件码主要辅助取件而非查物流。
不过可在 APP 快递查询区域尝试输入取件码,
或于驿站用自助查询机输取件码,
看是否能调出对应包裹物流或所在位置信息。
通常会短信发送取件码。
也可于兔喜生活 APP “我的快递” 或相似收件列表内,
查找已入库待取包裹条目查看对应取件码。
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